Kullanım Koşulları
Son güncelleme: 04.12.2025
1. Kabul Edilmiş Koşullar
Bilio hizmetlerini kullanarak, bu kullanım koşullarını kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.
2. Hizmet Açıklaması
Bilio, lise öğrencileri için ücretsiz bir ders çalışma platformudur. Platform, interaktif alıştırmalar, kişiselleştirilmiş geri bildirim ve oyunlaştırılmış öğrenme deneyimi sağlar.
- Matematikten edebiyata ders bazlı içerikler
- Kısa ve odaklı alıştırmalar
- Oyunlaştırma: XP, streak, ödüller
- İlerleme takibi ve sosyal akış
- Mobil ve web erişimi
3. Kullanıcı Yükümlülükleri
Kullanıcılar şunları yapmayı kabul eder:
- Doğru ve güncel bilgi sağlamak
- Hesap güvenliğini korumak
- Diğer kullanıcılara saygı göstermek
- Yasa dışı aktivitelerde bulunmamak
- Telif haklarına saygı göstermek
Kullanıcılar şunları yapmamayı kabul eder:
- Sistemi kötüye kullanmak
- Zararlı içerik paylaşmak
- Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak
- Hizmeti ticari amaçlarla kullanmak
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Bilio platformundaki tüm içerik, tasarım, kod ve materyaller telif hakkı ile korunmaktadır. Kullanıcılar, içerikleri yalnızca kişisel öğrenme amacıyla kullanabilirler.
5. Reklam ve Pazarlama
Bilio, hizmetlerini ücretsiz sunabilmek için reklam gelirleri kullanır. Reklamlar, kullanıcı deneyimini bozmayacak şekilde ve uygun içerikli sayfalarda gösterilir.
6. Sorumluluk Reddi
Bilio, hizmetlerini "olduğu gibi" sunar ve herhangi bir garanti vermez. Platform, öğrenme sonuçlarını garanti etmez ve kullanım kaynaklı zararlardan sorumlu değildir.
7. Hesap Sonlandırma
Bilio, kullanım koşullarını ihlal eden hesapları uyarı vermeksizin sonlandırma hakkını saklı tutar. Kullanıcılar da hesaplarını istedikleri zaman silebilirler.
8. Koşullarda Değişiklik
Bilio, kullanım koşullarını gerektiğinde değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir.
9. İletişim
Kullanım koşulları hakkında sorularınız varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Email: destek@bilio.ai
Website: https://bilio.ai
10. PayTR üzerinden satın almalar ve ödeme koşulları
Bilio'daki ücretli ürün/lingot paket ödemeleri, güvenli ödeme altyapısı sağlayıcısı PayTR üzerinden gerçekleştirilir. PayTR, kredi kartı, banka kartı ve diğer ödeme yöntemlerini kabul eder.
10.1. Ödeme İşlemi
- Satın alma işlemi sırasında PayTR'nin güvenli ödeme sayfasına yönlendirilirsiniz.
- Ödeme bilgileriniz doğrudan PayTR tarafından işlenir ve Bilio bu bilgilere erişmez.
- Başarılı ödeme sonrasında satın aldığınız lingotlar anında hesabınıza yüklenir.
- Her işlem için PayTR tarafından elektronik fatura/fiş düzenlenir.
10.2. Cayma Hakkı (Tüketici Hakları)
- 14 gün cayma hakkı: Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, dijital içerik satın alımlarında ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
- Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar: Dijital içerik (lingot paketi) satın alındıktan ve hesabınıza yüklendikten sonra, içerikten faydalanılmış sayılırsınız. Bu durumda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkı kullanılamaz.
- Teknik arıza veya hatalı işlem durumlarında destek ekibimizle iletişime geçerek çözüm talep edebilirsiniz.
10.3. İade ve İptal Politikası
- Lingot paketleri dijital içerik olup, hesaba yüklendikten sonra iade edilemez.
- Ödeme hatası, yanlış paket seçimi veya teknik sorun durumlarında 7 gün içinde destek@bilio.ai adresine başvurabilirsiniz.
- İade talepleri, PayTR ve Bilio tarafından incelenir ve geçerli durumlarda ödeme yönteminize 5-10 iş günü içinde iade yapılır.
- Dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi durumunda iade talebi reddedilebilir.
10.4. Fiyatlandırma ve Vergiler
- Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden gösterilir ve KDV dahildir.
- Fiyatlar önceden bildirimde bulunulmaksızın değiştirilebilir; ancak satın alma anındaki fiyat geçerlidir.
- PayTR işlem ücreti alabilir; bu durumda ekstra ücret ödeme sayfasında açıkça belirtilir.
10.5. Müşteri Destek ve İletişim
Ödeme sorunları, iade talepleri veya lingot yükleme problemleri için:
Email: destek@bilio.ai
PayTR ödeme işlemleri hakkında daha fazla bilgi için: PayTR Resmi Web Sitesi